如何刪除訂單?
Teachify 訂單目前無法自行刪除哦! 我們未來會開發封存功能,你可以將未付款的重複名單隱藏起來。 如果有緊急需求,請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡,我們將請專人替你另外處理。 → 相關教學文件 : Teachify 後台訂單成立機制說明瀏覽量較少Teachify 訂單匯出後,可以看到那些項目?
目前訂單可以選擇下載 EXCEL 或 CSV 檔案,你可看到以下項目 建立時間:訂單建立的時間。 付款時間:學員實際付款結帳的時間。 相關教學文件 : 訂單報表上的「建立時間」跟「付款時間」差別在哪裡? 退款時間:如果你有幫學員進行退款,此欄目才會顯示。 付款狀態:已付款、未付款、已過付款時效、付款失敗、手動匯入、已退款 支付方式:信用卡、ATM、超商付款 相關教學文件 : 學員繳費方式如選擇 ATM 或超商,付款有效期限可以縮短嗎? 追蹤代碼:如有特別設定聯盟行銷網址,此欄目才會顯示。 相關教學瀏覽量較少Teachify 後台訂單成立機制說明
所以,你可能會在後台看到幾種訂單狀態: 1. 未付款 (支付方式是空白的) 通常同一個人出現好幾筆「未付款」,代表他一直在金流付款頁面猶豫不決,可能是思考到底要不要直接購買,也可能是找不到他想要付款的方式。 如果最終仍沒有付款成功的紀錄, 你可以藉由後台留下的 Email 資料,跟學員進一步聯絡,了解他在付款過程中,碰到什麼樣的問題,或是提醒他完成未付款訂單。 消費瀏覽量較少如何在訂單加上 Memo 備註?
請先到訂單管理後台,點擊「 訂單編號」或是購買者的「 名稱」 進入單筆訂單詳細頁面,在右下方可看到 訂單備註 欄位,輸入你想加註的資訊,點擊「更新備註」,即可完成。 加上備註,訂單匯出後,也可以在表格中看到這些資訊喔! 如果以上回答都無法解決你的問題,請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡,我們將盡快回覆您。瀏覽量較少Teachify 學院後台的「訂單」,跟單門課程後台的「課程訂單」,有什麼不同?
學院後台的「訂單」 當你進入 Teachify 後台,應可在左側清單看到銷售 → 訂單,這裡可看到 所有課程 訂單。 課程後台的「課程訂單」 如果你只要看 單門課程的訂單,建議可直接去個別課程後台 → 銷售|訂單管理 相關教學文件 : Teachify 後台訂單成立機制說明 (https://help.useteachify.com/zh-tw/article/瀏覽量較少如何單獨匯出「未付款」的訂單?
想對未付款的名單再次行銷,重新對話? 進到 Teachify「學院」後台後,請點選左側的「 訂單管理」 是到學院後台,不是個別課程的後台喔! 進入訂單管理頁面後,你應該可以在右上角看到一個「匯出訂單」藍色按鈕 點擊後,會跳出一個「匯出訂單報表」視窗 你除了可以選擇訂瀏覽量較少訂單報表上的「建立時間」跟「付款時間」差別在哪裡?
學員只要點擊購買,進入到「金流付款頁面」,無論是否付款,訂單就會自動建立,所以會有一個「建立時間」。 相關教學文件 : Teachify 後台訂單成立機制說明 「付款時間」意即學員確實進行付款的時間:通常信用卡結帳,就是當下授權付款的時間;而銀行匯款跟超商結帳會有時間上的落差, 比如說學員是 9/1 購買,但是 9/5 才去超商付款,那訂單的建立時間是 9/1,付款時間就會是 9/5。 相關教學文件 : 學員繳費方式如選擇 ATM 或超商,付款有效期限可以縮短嗎? 如果瀏覽量較少