如何確認學員是否已進行電子信箱驗證?學員說沒有收到驗證通知信怎麼辦?
請先到 Teachify 後台 > 學員名單,找到該名學員後,點擊他的名稱(藍字)

如果該名學員已驗證信箱,帳號狀態應該會顯示「已驗證」

當你點進後台,發現帳號狀態並未出現「已驗證」文字,請該學員去購買時留下的信箱,找尋系統通知信,進一步做信箱的驗證。
小提醒 :學員用 Gmail 購買,通知信有時會跑進 「促銷」 分類;如果確認找不到,你可再點擊一次 「重新發送驗證信」 給他。

幾分鐘後,學員應可看到一封信件主旨名為「你的學院名稱 - 驗證電子信箱通知信」比如說:Teachify 小幫手 - 驗證電子信箱通知信。(系統信件內容呈現如下圖)

學員驗證完 Email ,應該就可以正常登入學院囉!
如果以上回答都無法解決你的問題,或是有其他建議,請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡,我們將會盡快回覆。

如果該名學員已驗證信箱,帳號狀態應該會顯示「已驗證」

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更新時間: 10/03/2023
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