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Teachify 個人戶使用者|統一金流 PAYUNi 審核未通過該如何處理?

當你從 Teachify 後台,填寫完統一金流 PAYUNi 金流申請表單,確認送出後,資料就會直接送至 PAYUNi ,由他們來做人工審核確認。

如在填寫過程中,有比較不清楚的地方,可以參考此篇教學說明: 個人會員申請表單填寫教學

一般來說,5 - 7 個工作天內,就可以收到是否通過的通知,但因會有很多不可預知,建議在正式開課前一個月,就要提前做準備。

如果暫時不予通過,PAYUNi 也會寄送信件通知,明確告知你沒有通過審核的原因,請你重新調整網站。

按照我們過往經驗,通常被退件的原因有幾個:



你的 Teachify 學院名稱(網站左上角顯示處),跟申請的金流商店名稱「不相符」。另外,建議金流審核通過前,先不要換成 LOGO 圖檔。

你尚未在 Teachify 建立一門完整的「 付費 」課程(網頁上要有課程價格)➝ 如何建立及上傳新課程?

你雖建立了課程,但並未發布課程 ➝ 如何發布課程或下架課程?

課程資訊雖沒有問題,但你沒有在常見問題中,加上「 課程退費規則 」 ➝ 如何設定學院及課程的常見問題?

⚠️ 很重要:因事關消費者權益,你需在網站上清楚告知,如學員申請退費,你會如何處理,否則金流是不會審核通過的!!!

*️⃣ 如果你真的不知道怎麼寫,可以參考 Teachify Demo 網站的 常見問題範例。上面所顯示的問答內容,具備最基本金流審核所需資訊。

你可以直接複製貼上我們的範例內容,但像是「客服 Email 」跟一些「學院登入連結」等等等,請記得改成你自己的資訊。


修改完成後,請自行通知 PAYUNi



待你按照 PAYUNi 的修改說明,重新調整學院後, 請直接登入 PAYUNi 網站賣方後台,點選「 修改資料 」,重新提交申請。



想要進一步了解申請流程,請詳閱以下 2 篇教學:

🔷 Teachify 個人戶使用者|統一金流 PAYUNi 申請完整流程說明

🔷 【重要】申請線上課程金流必看!想通過審核?請先建置好網站,並發布一門完整的付費課程(詳細操作教學)


如果以上說明都無法解決你的問題,或有任何建議,請點選右下角藍色 icon 跟我們聯絡,我們將會盡快回覆。

更新時間: 06/05/2024

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