如何利用 Facebook Messenger,免費啟用線上客服功能?
小提醒:如果想在你的課程網站使用 Facebok Messenger 串接功能,必須要先擁有 Facebook粉絲專頁,才可以做串接使用哦!
→ 如何建立 Facebook 粉絲專頁
學員在考慮購買線上課程時,可能會擔心內容不符所需,需要進一步諮詢,如講師能提供即時互動管道,協助第一時間解決問題,將有助於提高購買慾望!
將 Facebook Message 嵌入到課程網站中,學員只需登入 Facebook 帳號,就可線上即時進行對話,講師也可在 Facebook Message 的面板中,即時收到訊息,直接進行回覆,不但可解決一對多問題,也可保留所有的對話記綠,是一個相當不錯的免費客服系統。
取得 Facebook 粉絲專頁編號。
將你的課程網站之網域加入 Facebook 粉絲專頁的「 允許清單」
從粉絲專頁首頁點選「Meta Business Suite 連結」

進入 Meta Business Suite 後,點選畫面左方選單的「下拉式選單」,並找到畫面上的「齒輪圖示」,進到商業帳號的設定畫面。

點選齒輪圖示後,請接著點選到「商家資產」的設定頁面。

在商家資產的頁面,找到你要設定的粉絲專頁,點選後即會看到「粉絲專頁編號」。


複製「允許清單中的網域」連結

回到粉絲專頁,點選設定

點選「進階訊息」

將剛剛複製的連結貼到允許清單中的網域
貼上網址後,按「儲存」。

回到 Teachify 後台,在是否啟用選擇「是」,更新模組後,就可以囉!

→ 如何建立 Facebook 粉絲專頁
學員在考慮購買線上課程時,可能會擔心內容不符所需,需要進一步諮詢,如講師能提供即時互動管道,協助第一時間解決問題,將有助於提高購買慾望!
將 Facebook Message 嵌入到課程網站中,學員只需登入 Facebook 帳號,就可線上即時進行對話,講師也可在 Facebook Message 的面板中,即時收到訊息,直接進行回覆,不但可解決一對多問題,也可保留所有的對話記綠,是一個相當不錯的免費客服系統。
設定 Facebook Messenger 有兩個主要步驟:
取得 Facebook 粉絲專頁編號。
將你的課程網站之網域加入 Facebook 粉絲專頁的「 允許清單」
如何取得 Facebook 粉絲專頁編號?
從粉絲專頁首頁點選「Meta Business Suite 連結」

進入 Meta Business Suite 後,點選畫面左方選單的「下拉式選單」,並找到畫面上的「齒輪圖示」,進到商業帳號的設定畫面。

點選齒輪圖示後,請接著點選到「商家資產」的設定頁面。

在商家資產的頁面,找到你要設定的粉絲專頁,點選後即會看到「粉絲專頁編號」。

設定「允許清單中的網域」

複製「允許清單中的網域」連結

回到粉絲專頁,點選設定

點選「進階訊息」

將剛剛複製的連結貼到允許清單中的網域
貼上網址後,按「儲存」。

啟用外掛
回到 Teachify 後台,在是否啟用選擇「是」,更新模組後,就可以囉!

更新時間: 20/03/2023
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