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【重要】申請線上課程金流必看!想通過審核?請先建置好網站,並發布一門完整的付費課程(詳細操作教學)

無論你是個人戶還是公司戶,當提出金流服務開通申請,你除了需要完成網站架設,還必須創建好網站內容,才能進入網站金流審核流程!

會有這樣的規定是因為,金流單位必須要確定,你賣的商品是合乎法規,沒有詐騙、洗錢嫌疑,特別是線上課程,屬於比較敏感的「遞延(預付)型商品」, 當網站空空如也,金流公司是絕對不可能會通過你的審核。

📙什麼是遞延(預付)型商品?



遞延(預付)型商品指的是,業者先向消費者收取金錢,再提供消費者「未來使用」的一種商品或服務,大家最熟悉的就是健身房會籍。

特別是很多線上課程, 都是採用預售方式 — 先開賣、後面才慢慢製作課程內容。

這對於付了一筆錢的消費者來說,除了抱持對講師、平台的信任跟期待,其實從本質上來說,他是無法確認,課程是否會如期上線的。

為了避免往後的消費糾紛,金流公司在審核階段就會特別謹慎留意。(這也是為什麼,很多人想自行申請線上課程金流,卻很難通過)

而透過 Teachify 申請金流,比較容易成功通過,除了因為我們跟金流公司長期交易的過程,累積了良好信用,也押了一筆保證金在金流公司那邊,為大家做擔保。

金流審核前置作業



▼ 你可以直接從 Teachify 後台提出金流申請,我們會協助後續的金流申請作業,或引導你完成申請流程,並不會另外跟大家額外收費。



【非常重要】無論你是個人還是企業身分,想要通過金流審核,請先記得兩個大前提:

你必須要有個對外公開的網站、有可對應的網址( 當你在 Teachify 申請帳號後,等同已有個獨立的線上網站)

請建立好一門有完整資訊的付費線上課程,並對外「 公開發布 」。


⭐網站上「必須」要有的資訊內容



為確保消費者權益,金流公司會要求網站的對外公開資訊, 必須 要具備以下內容:

電話、客服信箱等聯絡方式
常見問題 FAQ
退款規則說明
使用者條款及隱私權政策:Teachify 已幫你準備好合法合規的條款,你可在網站底部(Footer)最右側,看到我們幫你設置好的預設頁面。

🔶聯絡電話跟客服信箱



後台操作路徑:學院管理後台 ⭢ 學院設定 ⭢ 基本資訊



🔶常見問題 FAQ 跟退款規則說明



*️⃣退款規則說明,你可以直接寫在「常見問題 FAQ」,當作其中一個問與答就好。

*️⃣如果你真的不知道怎麼寫,可以參考 Teachify Demo 網站的 常見問題範例。上面所顯示的問答內容,具備最基本金流審核所需資訊。

你可以直接複製貼上我們的範例內容,但像是「客服 Email 」跟一些「學院登入連結」等等等,都要記得改成你自己的哦!

後台操作路徑:學院管理後台 ⭢ 學院設定 ⭢ 常見問題



【補充說明】 在課程後台,你也會看到一個「常見問題設定」: 你可以想像學院那邊的「常見問題設定」比較像是校規,設定好之後,每門課程通用;而課程後台的比較偏向於班規,專門 FOR 該門課程,兩邊是可以交替操作的。

💡 相關教學文件: 如何設定學院及課程的常見問題(FAQ)?

⭐建立並發布一門資訊充足的付費課程



所謂的充足的資訊,包含:

課程名稱
課程內容介紹
課程章節、單元名稱(建議新增 2 個以上的章節、個別有 2-3 個以上的單元)
課程對外販售價格
講師介紹
課程銷售相關規則

😱很多講師看到這邊,可能會想說「啊~可是我的課程影音內容都還沒有製作好耶!」

這裡所謂的建好課程,比較是先請你完整放上, 接下來想要販售的課程大綱、章節單元架構等等 (畢竟,你會想要銷售線上課程,心中應該有個既定的想法了) 影音檔案可先不用上傳 ;如果對於新課程,還有一些私人考量,你也可以先放上,過去在其他平台開過的舊課程,以此證明,你確實有線上課程規劃、製作的能力。

⚠️ 網站、課程在審核期間,都需對外「公開發布」,不可隱藏!待審核通過,所有內容,你都還是可以再自行做調整

由於整個審核流程,都是由金流公司方的「真人」進行確認,如果你想要讓金流審核順利、且加速通過,請務必資訊充足,讓審核人員可以「放心」你的網站是正當,且認真做線上內容生意的。

💡 相關教學文件: 我已新增課程,為何前台看不到內容?


網站內容文案、網站設置操作提醒



以下幾個動作,可以提高審核通過的機率:

網站、課程名稱、課程內容等, 請不要 出現「 測試 」、「 募資 」相關字眼。(請以正式課程規格來操作)

頁面左上角顯示的「學院名稱」,需要跟金流申請表單填寫的「商店名稱」完全一致。

在申請審核期間,學院名稱請不要任意換成品牌 LOGO 圖片 ;也請不要使用非自己所擁有的品牌、企業名稱。



⚠️課程期限:強烈建議各位講師們,無論是審核用的課程頁面,還是正式發布的課程頁面, 課程觀看期限部分,還是能設定一個比較具體的期限,比如說 2 - 3 年。 我們理解各位線上事業想要長期經營的角度,也希望學員在購課時能減少一些疑慮,但無論是銀行端,還是金流審核單位,因無法管控學院端實際營運狀況,為了保障消費者未來的權益, 都不收受終身課程 ,這部分請大家能夠多加留意!

請到 Teachify 後台選單管理功能,關閉「數位下載」「活動」、「會員方案」

💡 相關教學文件: 如何自訂學院導覽列、網站選單(Navigation Bar,Navbar)


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更新時間: 26/03/2024

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